石英砂是石英石經(jīng)破碎加工而成的石英顆粒，石英石是一種非金屬礦物質(zhì)，是重要的工業(yè)礦物原料，廣泛用于玻璃、鑄造、陶瓷及耐火材料、冶金、建筑、化工、塑料、橡膠、等工業(yè)。在許多高科技產(chǎn)品中也發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，石英砂制砂生產(chǎn)線是一種生產(chǎn)砂石和石料的專(zhuān)用生產(chǎn)線設(shè)備。隨著石英砂制砂生產(chǎn)線越來(lái)越受歡迎，廠家也越來(lái)越多，為了能獲得優(yōu)勢(shì)，都紛紛在產(chǎn)品服務(wù)上面找文章，通過(guò)提供完善的服務(wù)來(lái)吸引消費(fèi)者。紅星可稱(chēng)得上服務(wù)好的石英砂制砂生產(chǎn)線廠家，提供全套貼心服務(wù)，貼心不止一分鐘：

服務(wù)是顧客在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)另一個(gè)需要考慮的因素。服務(wù)態(tài)度和水平代表了企業(yè)的形象，從中可以了解到一個(gè)企業(yè)是否會(huì)贏得用戶的信賴(lài)和支持，在當(dāng)今非常注重服務(wù)的社會(huì)中，人們?cè)谫?gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)，不僅看產(chǎn)品本身的價(jià)值，也特別看重產(chǎn)品的相關(guān)服務(wù)是否到位，在服務(wù)方面，紅星始終做到讓顧客滿意，提供售前、售中、售后服務(wù)。

1、售前——與客戶互動(dòng)，分析客戶需求

在石英砂制砂生產(chǎn)線質(zhì)量、價(jià)格差不多的同等條件下，消費(fèi)者會(huì)選擇誰(shuí)，有時(shí)候就看誰(shuí)的服務(wù)到位，哪怕價(jià)格稍貴一些。良好的售前服務(wù)使?jié)撛谟脩魰?huì)更愿意購(gòu)買(mǎi)石英砂制砂生產(chǎn)線，我們積極與客戶互動(dòng)，通過(guò)洞悉顧客的需求并滿足他們，能夠很好地推出更多更好的“細(xì)節(jié)服務(wù)”，用真誠(chéng)來(lái)打動(dòng)顧客，贏得顧客的認(rèn)同，為顧客提供心貼心的服務(wù)。幫助客戶對(duì)礦石物料進(jìn)行取樣分析，免費(fèi)提供樣品分析報(bào)告，并結(jié)合當(dāng)?shù)丨h(huán)境地形進(jìn)行可行性研究分析。

2、售中——從客戶角度出發(fā)，為客戶設(shè)計(jì)方案

在充分了解客戶對(duì)生產(chǎn)線產(chǎn)能、粒型品級(jí)等的需求后，結(jié)合客戶投資成本預(yù)算，我們的資深設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)將對(duì)其進(jìn)行分析，然后根據(jù)客戶的具體情況進(jìn)行討論、構(gòu)思設(shè)計(jì)、擬定較優(yōu)的生產(chǎn)線及規(guī)劃布局方案， 為客戶量身打造合適、經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)線，確保其高收益。服務(wù)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示形象。不僅僅是服務(wù)工作，做任何事情，只要用“心”去做，看似不經(jīng)意的一點(diǎn)小事，也可能會(huì)帶來(lái)意外的大收獲。

3、售后——終身售后

產(chǎn)品賣(mài)出去后并不意味著服務(wù)就終止了，定期回訪客戶，建立長(zhǎng)期的友好關(guān)系。紅星石英砂制砂生產(chǎn)線廠家會(huì)不定期的跟進(jìn)回訪，了解機(jī)器運(yùn)行狀況、產(chǎn)能、易損件使用狀況以及客戶遇到的問(wèn)題，并建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)體系、設(shè)定匹配的服務(wù)預(yù)案。